1. Неспособность вникнуть в детали. Эффективный лидер должен предусмотреть все до мелочей. Он не оставит без внимания неожиданно возникший вопрос под предлогом чрезмерной занятости. Если человек, будь то руководитель или простой исполнитель, заявляет, что он слишком занят и не может изменить свои планы или уделить внимание непредвиденным обстоятельствам, он признается в своем бессилии. Настоящий лидер должен вникать во все детали, связанные с его работой. Разумеется, это предполагает умение пользоваться услугами способных заместителей.
2. Неготовность «спуститься на ступеньку ниже». Подлинно великий лидер всегда готов, если этого требуют обстоятельства, выполнить такую работу, какую он может спросить с других. «Пусть высший среди вас будет слугой для всех» — это истина, которую должны чтить все способные руководители.
3. Ожидание вознаграждения за знания вместо применения знаний на практике. Во всем мире людям платят не за знание, а за умение сделать что-то или убедить других сделать это.
4. Страх соперничества. Лидер, который боится, что исполнитель займет его место, практически обречен. Способный руководитель посвящает во все тонкости своей работы такого человека, которому он может при желании делегировать свои полномочия. Только так он может контролировать работу большого коллектива, находясь одновременно в нескольких местах и следя за многими процессами. Истина заключается в том, что люди получают большую выгоду, когда дают другим возможность показать себя, по сравнению с любыми индивидуальными усилиями. Благодаря знанию своего дела и личной притягательности, лидер может значительно повысить эффективность работы своих подчиненных.
5. Недостаток воображения. Если у лидера не хватает воображения, он будет беззащитен перед непредвиденными обстоятельствами и не сможет составлять планы для эффективного руководства своим делом.
6. Эгоизм. Руководитель, присваивающий себе всю славу от работы своих подчиненных, неизбежно столкнется с их возмущением. Подлинно великий лидер никогда не претендует на громкие почести. Он довольствуется тем, что почести достаются его подчиненным, так как знает, что большинство людей лучше работают, рассчитывая не только на деньги, но и на признание и уважение.
7. Невоздержанность. Подчиненные не могут испытывать уважение к руководителю, не умеющему обуздать свой темперамент. Более того, невоздержанность в различных ее проявлениях подрывает силы и выносливость тех, кто потворствует себе.
8. Нелояльность. Вероятно, этот пункт должен быть одним из первых в списке. Лидер, не оправдывающий доверие своих коллег — как вышестоящих, так и нижестоящих, — не может надолго удержаться на своих позициях. С таким человеком перестают считаться и начинают относиться к нему с презрением, которого он заслуживает. Нелояльность и вероломство — одна из самых распространенных причин неудач в любой сфере человеческой деятельности.
9. Авторитарное управление. Эффективный лидер вдохновляет своим примером и не пытается вселить страх в сердца подчиненных. Руководитель, который пытается давить на подчиненных своим авторитетом, переходит к насильственному стилю руководства. Подлинному лидеру нет нужды выпячивать свой авторитет. Он приобретает авторитет, демонстрируя понимание, сочувствие, честность, справедливость и доскональное знание своего дела.
10. Зазнайство. Компетентный лидер не нуждается в званиях для того, чтобы заслужить уважение подчиненных. Человек, который слишком гордится своей должностью, обычно имеет мало других оснований для гордости. Дверь в кабинете настоящего лидера всегда открыта для всех, кто хочет войти, и он чужд спеси и формализма.
